Một số lưu ý về việc bảo hành máy giặt SAMSUNG mà bạn cần biết

Sau khi mua máy giặt Samsung, nên kích hoạt bảo hành để đảm bảo quyền lợi và tránh bị trôi thời hạn bảo hành máy giặt. Tuy nhiên, nhiều người dùng còn gặp khó khăn khi kích hoạt. Hãy tham khảo ngay hướng dẫn bảo hành máy giặt Samsung nhé!

1.Đọc kỹ điều kiện bảo hành

Trước tiên, bạn nên đọc kỹ chính sách bảo hành của Samsung để hiểu cụ thể hơn về thời gian bảo hành, các trường hợp được bảo hành, các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và các điều kiện cần thiết để được hưởng chế độ bảo hành:

1. Sản phẩm được sản xuất bởi Samsung và được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.

2. Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa phát sinh trong Thời hạn Bảo hành.

3. Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.

Đọc kỹ điều kiện bảo hành trên máy giặt Samsung Inverter 10 kg WW10TP44DSB/SV

2.Giữ lại hóa đơn hoặc giấy bảo hành

Sau khi hoàn thành quá trình thanh toán máy giặt Samsung, bạn cần giữ lại hóa đơn hoặc giấy bảo hành để chứng minh rằng bạn đã mua sản phẩm. Đồng thời, đây còn là loại giấy tờ minh chứng cho việc bảo hành sản phẩm trong trường hợp cần thiết.

 

3.Đăng ký sản phẩm và bảo hành trực tuyến

Ngay sau khi mua tại cửa hàng, máy giặt Samsung sẽ được kích hoạt bảo hành điện tử. Khi đó, quý khách có thể yêu cầu nơi bán hàng kích hoạt bảo hành điện tử và kiểm tra thời gian bảo hành thông qua số IMEI/Seri máy giặt.

Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Bạn truy cập website check bảo hành 
• Bước 2: Chọn nhóm sản phẩm Điện tử gia dụng
• Bước 3: Nhập số Seri và tích chọn tôi không phải là người máy.
• Bước 4: Cuối cùng, bạn chỉ cần nhấn kiểm tra.

Tra cứu bảo hành thông qua Website hãng

Ngoài cách đăng ký bảo hành trực tuyến, bạn có thể đặt lịch hẹn tại trung tâm bảo hành Samsung theo các bước như sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản Samsung để tiến hành Đặt hẹn mới 
• Bước 2: Tại giao diện “Sản phẩm của tôi”, bạn chọn “Đặt lịch hẹn” cho máy giặt cần kiểm tra tại trung tâm bảo hành. Nếu bạn chưa đăng ký sản phẩm nào của hãng thì hãy nhấn chọn “Đăng ký sản phẩm mới” và nhập số IMEI hoặc seri máy giặt.
• Bước 3: Bạn chọn tình trạng sản phẩm đang gặp phải và nhập địa chỉ hiện tại để Samsung gợi ý trung tâm bảo hành gần nhất.
• Bước 4: Sau đó, bạn chọn ngày và thời điểm. Nếu muốn thay đổi giờ hẹn thì cần hủy đặt hẹn trước đó và thao tác đặt hẹn mới.
• Bước 5: Khi đặt lịch hẹn hoàn tất, tin nhắn sẽ được gửi qua SMS và email. Khi đến trung tâm bảo hành, quý khách chỉ cần trình nội dung tin nhắn SMS hoặc cung cấp số phiếu cho nhân viên.

Đặt lịch hẹn tại trung tâm bảo hành Samsung

4.Liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung

Liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung gần nhất để được hỗ trợ. Họ sẽ kiểm tra và xác định sự cố và cung cấp các dịch vụ bảo hành miễn phí hoặc có tính phí tùy thuộc vào chính sách bảo hành của Samsung. Tham khảo các trung tâm bảo hành của Samsung 

Bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài Samsung 1800-588-889 để kích hoạt bảo hành máy giặt Samsung nếu mua về sử dụng trong gia đình. Nếu bạn mua máy giặt với mục đích kinh doanh thì liên hệ đến hotline 1800-588-890.

Lưu ý: Bạn cần xác định được seri của máy giặt để cung cấp cho nhân viên hỗ trợ trước khi gọi lên tổng đài nhờ kích hoạt bảo hành.

Liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung để kích hoạt bảo hành

5.Bảo trì máy giặt thường xuyên

Trong thời gian sử dụng, bạn nên bảo trì máy giặt thường xuyên và định kỳ khoảng 6 - 9 tháng/lần. Việc này giúp hạn chế hư hỏng nặng, tiết kiệm chi phí sửa chữa, nâng cao tuổi thọ thiết bị và giảm thiểu các sự cố gặp phải.

Ngoài ra, bạn hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng của máy giặt Samsung để biết cách bảo trì và vệ sinh máy đúng cách nhất nhé!

Bảo trì máy giặt thường xuyên để nâng cao độ bền, sử dụng hiệu quả và tiết kiệm chi phí sửa chữa

6.Sử dụng sản phẩm đúng cách

Trong quá trình sử dụng, bạn nên đọc và tìm hiểu kỹ về hướng dẫn sử dụng máy giặt Samsung để sử dụng sản phẩm đúng cách. Đồng thời, sử dụng máy giặt đúng cách còn giúp kéo dài độ bền động cơ, tránh sử dụng quá tải và chọn chương trình giặt phù hợp cho nhu cầu.

 

Mời bạn tham khảo một số sản phẩm máy giặt Samsung bán chạy tại: Điện Máy T&A